1、診斷證明審核蓋章:醫師開具診斷證明，患者攜相關資料可在一樓服務臺或門診部審核蓋章。
2、門診退費辦理：患者打印發票，由開單醫師、檢查科室、藥房等相關科室負責人簽字后，在門診部審核簽字，在掛號收款室專用窗口退費。
3、患者信息修改：患者攜身份證明，在科室或門診部領取修改表格，由所在科室及患者填寫后，由門診部審核蓋章后，在掛號收款室修改，并將修改資料放在病歷中保存。
4、門診健康扶貧減免：針對精準扶貧患者，門診給予免收貧困患者個人自付的普通門診掛號費、診查費，專家門診診查費、大型設備檢查費減半收取。
5、分診導醫、咨詢服務：以門診大廳為主，在各樓層設立分診導醫臺，給患者提供分診導醫、掛號及咨詢等服務。
6、綠色通道服務：針對各類優撫人群和部分醫聯體轉診患者，門診部給予提供免專家診療費服務。
7、門診投訴、糾紛接待和處理：以門診訴求服務中心為主，積極處理門診訴求和醫療糾紛。